신용정보주체의 권리의 종류 및 행사 방법

1. 개인신용정보 주체의 권리에 관한 사항

가.   개인신용정보 열람 및 정정청구권
당사가 보유하고 있는 고객의 정보를 언제든지 열람 및 청구할 수 있으며, 이 경우 회사는 서면, 전자문서 등을 통하여 제공 또는 열람할 수 있도록 조치하여 드립니다. 열람한 고객의 정보가 사실과 다른 경우, 또는 수정이 필요한 경우에는 정정을 요구할 정정 조치한 후 처리결과를 7일 이내 알려드립니다. 이 경우, 신용정보 주체는 당사에게 본인의 신분을 나타내는 증표를 내보이는 것을 통해 열람을 청구할 수 있습니다.

나. 개인신용정보 이용·제공 사실의 조회 및 통지요청권
신용정보주체는 최근 3년간 당사가 개인신용정보를 이용하거나 제공한 현황에 대한 통지 및 정기적 현황 통지를 서면 또는 전자우편으로 제공해줄 것을 요청할 수 있습니다. (단, 당사가 내부경영관리목적, 반복적인 업무위탁을 위해 제공하는 경우 제외)

다. 개인신용정보 제공동의 철회권
신용정보주체는 당사에 “신용정보회사 또는 신용정보집중기관에 제공하여 개인의 신용도 등을 판단하기 위한 목적 외의 목적으로 행한 개인신용정보 제공동의를 철회할 수 있습니다. 다만, 제공동의를 철회하는 경우 당사는 신용정보주체와 계약한 금융거래의 제공을 하지 못하게 될 수도 있습니다.

라. 연락중지 청구권
신용정보주체는 당사에게 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 본인에게 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다.

마. 개인신용정보 삭제 요구권
신용정보주체는 금융거래 등 상거래관계 종료되고 3개월이 경과한 이후 선택적정보, 5년이 경과한 이후 필수적 정보의 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 신용정보법 제20조의2 제2항에 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
 1. 금융거래 등 상거래관계의 설정 및 유지 등에 필수적인 개인신용정보의 경우 : 5년
 2. 1호 외의 개인신용정보의 경우 : 3개월

신용정보제공·이용자가 개인신용정보를 삭제함으로써 해당 신용정보주체에게 불이익이 발생하는 경우에는 그 정보를 삭제하기 전 그러한 불이익이 발생할 수 있다는 것을 해당 신용정보주체에게 알려주어야 합니다.

바. 개인신용정보 삭제제외 요청
신용정보주체는 개인신용정보가 삭제되기 전 당사에 개인신용정보의 삭제를 원치 않는다는 명백한 의사를 표시하여 개인신용정보의 삭제제외를 요청할 수 있습니다.

자. 상거래 거절 근거 신용정보의 고지 요구
금융회사가 신용정보회사 및 신용정보집중기관으로부터 제공받은 개인신용정보에 근거하여 상거래관계 설정을 거절하거나 중지한 경우 근거가 된 정보 등의 고지를 요구할 수 있습니다.

사. 자동화평가 결과에 대한 설명요구 및 이의제기권
(1) 개인신용평가 및 금융거래의 상거래관계 설정, 유지 여부를 결정하기 위하여 자동화평가를 하는지 여부와 자동화평가의 결과, 주요기준, 기초정보 등에 대하여 설명하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.
(2) 자동화평가에 이용된 기초정보의 내용이 정확하지 아니하거나 최신의 정보가 아니라고 판단되는 경우 기초정보를 정정하거나 삭제할 것을 요구할 수 있으며, 자동화평가 결과의 재산출을 요구할 수 있습니다.

아. 개인신용정보의 전송요구권
(1) 신용정보주체는 당사가 보유하고 있는 개인신용정보주체 본인에 관한 개인신용정보를 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자에게 전송하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.

가) 해당 신용정보주체 본인
나) 본인신용정보관리회사
다) 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 시행령 제28조의3제1호의 신용정보제공이용자
라) 개인신용평가회사
마) 개인사업자신용평가회사

(2) 신용정보주체는 위 전송요구를 해당 개인신용정보의 정확성 및 최신성이 유지될 수 있도록 정기적으로 같은 내역의 개인신용정보를 전송하여 줄 것을 요구할 수 있으며, 전송요구를 철회할 수 있습니다.

2. 개인신용정보 주체의 권리 행사 방법
1) 본사 내방
2) 대표 전화번호 : 02-739-8356
3) 이메일 : investment@kt.com

3. 신용정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
개인(신용)정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 | www.kopico.go.kr | 전화번호 02-1833-6972
- 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 | privacy.kyisa.or.kr | 국번없이 118
- 개인정보보호협회 개인정보보호인증 | www.eprivacy.or.kr | 전화번호 02-580-0533~4
- 대검찰청 사이버수사과 | www.spo.go.kr | 국번없이 1301
- 경찰청 사이버안전지킴이 | cyberbureau.police.go.kr | 국번없이 182

개인정보 보호책임자 및 신용정보관리·보호인에 관한 사항/신용정보관리·보호 관련 업무 담당/고충사항 처리 부서에 관한 사항
신용정보 관련 문의사항이 있으시거나, 위의 각 권리 행사와 관련하여 불편함을 느끼시는 경우 아래의 담당자 앞으로 연락하여 주시기 바랍니다.